巻上げ機の大同重機にようこそ!  ウィンチサービス体制・巻上げ機
  お問合せ

サービス体制

ユーザーさまにより使いやすく、より安心して
DAIDOウインチをご利用いただけますよう

当社では製品の機能、性能、品質面だけでなく
価値あるサービスの提供を心がけています。


 DAIDOウインチのお約束
DAIDOウインチは、ユーザーの皆さまに3つのお約束をします。

●最適設計
 DAIDOウインチは一貫してセミオーダーメイドの受注生産です。ユーザーの皆さまのきめ細かいご要望を最大限に実現するよう最適設計できるからです。既製ウインチメーカーでは出来ないサービスです。

最短納期
 DAIDOウインチは標準で納期3週間。独自の生産体制で業界最短納期を実現しています。ユーザーの皆さまをお待たせしません。既製ウインチの納期と比較してみてください。

高信頼性 DAIDOウインチは、長年の蓄積したノウハウを基に過酷な条件を考慮した設計です。製作後、社内規格(業界標準を越える基準)に基づく製品検査を全品実施します。検査合格を確認の後、出荷されます。さらに、長年にわたる高い納入実績は、幅広いユーザーさまからの信頼の証です。

上のお約束を果たすために、当社は営業を窓口に設計、製造、検査の各部門が緊密に連携し、小回りのきく受注体制をとっています。



 当社のサービス体制
当社は、ユーザーの皆さまに真に価値のある製品とサービスを提供したいと願っています。

●全国納入 当社は北海道から沖縄まで全国のユーザー様にご納入しています。納入場所が離島でも最短日数で納入可能です。

お客様への納入は車上渡しが原則です。フォークリフトで荷下し可能なパレット積出荷できます。輸出に対応した、木枠梱包出荷も可能です。


●アフターサービス 当社では、納入ウインチ全ての履歴情報(製造番号、部品図を含む設計図、打合せ資料など)を大切に管理しています。

この情報をもとに、故障箇所の特定、原因の究明を行ないます。修理に必要な部品、作業工程を判断し、ベストな対応でお応えします。もちろん、現地での出向修理も可能です。


●販売協力会社 当社のウインチは各地の販売協力会社をとおして、北海道から沖縄まで全国のユーザー様に納入しています。ご希望があれば、お近くの販売協力会社をご紹介します。

製品の故障、修理などは当社および販売協力会社で受付けています。お気軽にご連絡ください。


●納入実績 現在、年間約300台、過去25年間で約1万台の納入実績があります。これらのウインチほとんどが一品一様のオーダーウインチです。

お客様のご要望にお応えし、お客様とともにノウハウ、経験を培ってまいりました。お客様に信頼されるウインチ屋であることを、何より大切にしています。


 このページ以下のコンテンツ
DAIDOウインチに付帯するサービスをご紹介しています
納入までの流れ お客さまからのお引合いからDAIDOウインチ納入まで。
最適設計・製作プロセスをご紹介します。

性能・安全性
検査
性能・安全性検査はDAIDOウインチが出荷前に受ける
製品検査の一つです。
こちらでご紹介します。
ワイヤーロープ
巻取
ワイヤーロープをウインチドラムに仕込んだ状態で出荷
できます。ワイヤー巻取りは専用機で適格に行います。

試運転立会い DAIDOウインチは現地での据付工事の後、試運転立会
が終了して、お引渡しとなります。上架ウインチの例を
ご紹介します。


株式会社 大同重機製作所
広島県福山市山手町1-15-7 〒720-0092
TEL 084-951-2825  FAX 084-951-2897

このページの先頭に戻る
ウインチの大同重機 <C>DAIDO MFG CO., LTD,